​“辛苦”这样变成“幸福”

“张爷爷,我们先进行实名认证,填写姓名和身份证号码。然后进行人脸识别,完成这些流程就可以了。”12月12日,西宁市城西区虎台街道新西社区工作人员耿磊来到冷湖路37号3405厂小区张三发老人家中,打开青海人社通手机App为他进行养老保险资格认证。e6a中国藏族网通

“辛苦你了!休息日还让你专门跑一趟来给我办理这个认证。”今年86岁高龄的张三发在耿磊的帮助下,在家顺利完成了养老保险资格认证,老人十分满意。e6a中国藏族网通

小事连着民生,民生连着民心。党史学习教育开展以来,新西社区把“我为群众办实事”作为落脚点,切实解决好群众身边的“关键小事”和“急难愁盼”问题,社区延伸服务触角,开展“移动办公进家庭”活动,把服务地点“移”到了居民家中,现场为居民办理开具证明、事务咨询、收缴党费、高龄补贴等业务工作,第一时间协调处理居民的需求,实现与居民的零距离沟通,让服务更贴心、让居民更暖心。e6a中国藏族网通

“莫叔叔您好,我又来了,看看还缺点啥,上次买的高血压药吃完了没?”新西社区居委会副主任辛媛每月都会来看望家住西山三巷2号农牧局家属院的莫德明老人。前不久,老人不小心在家中摔了一跤,腿部软组织挫伤,上下楼成了难事。社区工作人员主动当起了老人的“子女”,帮助老人买菜,带老人看病等,为老人提供贴心服务。e6a中国藏族网通

党的十九届六中全会审议通过的《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》中指出,完善社会治理体系,健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系,推动社会治理重心向基层下移,建设共建共治共享的社会治理制度,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。e6a中国藏族网通

为了更好地服务群众,新西社区全面推行网格化管理服务模式,将社区33个小区楼院细分为16个网格。在完善网格化管理的基础上,推行一线工作法,社区党员干部全部下沉到网格中,落实网格员包片包责制度,实现楼栋巡查、环境整治、治安管理、邻里调节、社区服务等无缝链接。同时,还建立了20个小区微信群,与1000余户居民在线互动、信息对接,为居民随时答疑解惑、提供服务,实现“人在格中去,事在网中办,难在网中解,情在网中结”。e6a中国藏族网通

“衣食住行,都是民生。社区干部沉下去,民声民情才能浮上来,矛盾问题才能在一线发现、在一线解决。”在社区工作了20年的程丽茹深有体会,“我们社区像这样需要照顾的老人有30几位,基本上都是儿女不在身边,社区干部、党员志愿者与老人们建立了一对一关爱、帮扶服务的联系卡,老人有什么事情,只要一打电话,我们就会第一时间赶到。”e6a中国藏族网通

一周前,社区网格员何青珍在巡查时发现,盐湖小区停放着一辆疑似“僵尸车”,她立即用手机拍照,将图片发送至街道街长群,街道综合执法办公室工作人员收到信息后,马上展开调查摸底、联系沟通、信息公示、拖移留痕等工作。3天后,这辆“僵尸车”得到妥善处理。e6a中国藏族网通

党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民,人民是党执政兴国的最大底气。小区是党和政府联系、服务人民群众的“最后一公里”。社区十几名党员干部和网格员每日穿梭在街头巷尾,为群众的“家长里短”“鸡毛蒜皮”忙碌着、沉下去,社区干部的“辛苦指数”多一些,居民群众的“幸福指数”就高一点。“小区是我家,建设靠大家。组织把我们放在这个岗位上,我们就要为群众办实事,把‘问题清单’变成‘履职清单’,下真功夫,拿硬措施,让老百姓真切感受到学习全会精神带来的新气象、新变化。”程丽茹说。e6a中国藏族网通