​坚守一线不退缩 贴心服务暖人心

2021-11-30 09:42:20 西海都市报   马小玮

解封不解防,疫情防控仍不能放松,作为基层最不可或缺的防疫力量,我省的物业工作人员始终坚守在最前线,坚守着疫情防控的第一道防线,在防疫重点环节上持续发力,在他们身上,我们看到了温暖与关怀、奉献与担当。WKH中国藏族网通

陈培军:WKH中国藏族网通

冲锋在前 坚守一线WKH中国藏族网通

陈培军是宁夏中房西宁物业公司总经理、党支部书记。疫情发生后,他严格落实疫情防控各项要求,始终奋战在防疫一线,以一名党员的标准严格要求自己,带领“红管家党员先锋岗”的成员有序地开展疫情防控工作。WKH中国藏族网通

“我们不会退缩,不管分内分外,都会尽力去做,严格履行职责,我们工作人员在参加抗疫动员时就曾宣誓:疫情不退,我们不退。”陈培军说。11月6日,西宁市主城区开展全员核酸检测,中房物业服务的园区中有8个园区设置了核酸检测采样点。上级部门要求物业公司全力配合抗疫,然而突如其来的降温降雪,让物业人员措手不急。为了尽快清理路面及公共区域的积雪,让各个核酸检测采样点正常使用,陈培军带领“红管家党员先锋岗”的工作人员战斗在一线,冲锋在最需要的地方。WKH中国藏族网通

“他带领各项目经理、各岗位员工在园区清扫积雪,并参与了消杀、巡检、组织业主有序开展核酸采样等工作。”一名物业人员说。在凛冽的寒风中,陈培军和物业人员的衣服被汗水浸湿,这一切也感动了业主。业主陈玉祥说:“为物业人点赞,他们很辛苦,为我们坚守一线。”WKH中国藏族网通

疫情防控期间,为了尽可能地减少业主外出购买生活必需品的频次,陈培军寻找新思路,开展了“惊喜+满意+感动”的暖心活动,安排人员为封控区业主提供代买生活必需品服务,很多中房物业员工成为了小区的“搬运工”和“运输员”,他还安排保洁人员上门收取居家隔离业主的生活垃圾,并加大消杀力度;号召安防、客服给出行不便的老人送去生活必需品。WKH中国藏族网通

自防疫工作开展至今,陈培军用自己的实际行动践行着对事业的热爱,他用坚定和温暖感染着身边的每一个人,虽然西宁已全部解封,但他的服务和坚持一直在路上。WKH中国藏族网通

李红美:WKH中国藏族网通

逆行而上显担当WKH中国藏族网通

广大医务工作者用自己的生命筑起一道救死扶伤的长城,谱写出一曲又一曲感天动地的生命之歌。当硝烟慢慢散去,一群默默无闻的医院物业从业者出现在我们面前。WKH中国藏族网通

“我们与医务人员同流汗、共奋战、尽心尽责,在这场战疫中经受住了挑战和考验。”青海红美医管家物业服务有限公司总经理李红美说。青海红美医管家物业服务有限公司主要负责医院保洁服务、供应室消毒服务、家政服务等,为全省范围内十家医院提供专业的物业服务。WKH中国藏族网通

“医院是一个比较特殊的场所,尤其是这次疫情,让我们员工得到了更多的磨炼与收获。”55岁的李红美说,疫情防控期间,她的手机24小时开机,随时准备处置突发事件。物业管理人员分工协作,全力保障医院正常有序运行,大家连续一个月一天未休,坚守在工作岗位。李红美说,有次深夜接到急诊突发情况需要紧急深度消毒,她带领员工做好防护后一头扎进了需要消毒的区域,一直工作到凌晨。WKH中国藏族网通

物业公司还重点负责发热门诊、隔离病房等区域的保洁、消毒、运送工作。如此重要又艰巨的任务,需要物业人员既能吃苦耐劳,又要具备很强的专业能力,能够承担高强度的保洁消毒工作,又能快速学习领会防疫管控知识。作为总经理,李红美在医护人员指导下做好防护措施,率先走进了隔离区,一进去就是3个多小时,为了节约人力以及减少防护服的消耗,她独自一人完成了整个区域的清洁及消毒工作。当她走出隔离区的时候,汗水浸透了她的衣衫和头发,双手早已被消毒液泡得发白……WKH中国藏族网通

“我相信,经历这次战疫,我们的员工会得到更多的磨炼与收获,我们物业公司也会更加成熟与完善,守护好我们服务的医院。”李红美说。WKH中国藏族网通

张申儒:WKH中国藏族网通

业主安心,我也安心WKH中国藏族网通

西宁金穗苑物业管理有限公司负责的7个小区有上千户业主,点多、面广、线长、片大,防疫工作非常严峻。WKH中国藏族网通

“疫情发生后,我们物业人也是逆行而上。” 西宁金穗苑物业总经理张申儒告诉记者,通过这次疫情防控工作,很多业主对物业公司有了新的认识。WKH中国藏族网通

疫情防控期间,六十多岁的张申儒每天几个小区来回跑,每次出门,家里人都千叮咛万嘱咐,“我知道家人担心我,我也担心他们,但是我们要配合政府部门把防疫工作做好。”张申儒说。从疫情开始的第一天,张申儒就一直忙碌着,排查业主情况、测量体温、为业主跑腿。金穗苑物业管理的7个小区中,有5个设置了核酸检测采样点,西宁市主城区开展全员核酸检测时,张申儒带领物业人员安排业主们有序参加采样,每栋楼的业主按照物业人员的安排开展核酸采样,减少了业主的等待时间。检测效率明显提高,秩序更好,速度更快,这与各个小区物业人员做出的努力密不可分。WKH中国藏族网通

最让张申儒印象深刻的是,很多业主为他们送来亲手制作的姜茶、饭菜等,肯定和赞赏物业人员面对疫情作出的贡献。WKH中国藏族网通

“多少个优秀物业人员舍小家为大家,逆行而上,冲向疫情防控第一线,他们就是我们的榜样,我们没有理由不向前。”张申儒说。WKH中国藏族网通

李令梅:WKH中国藏族网通

抗疫一线的“女汉子”WKH中国藏族网通

今年43岁的李令梅是西宁隆聚物业城东片区经理,并担任东关福居小区主任。在抗击疫情工作中,带领小区物业工作人员,以小区为家,想业主所想,急业主所急,坚守一线,被小区业主亲切地称为“抗疫女汉子”。WKH中国藏族网通

疫情防控期间,李令梅带领同事们深入公司管理的城东区3个小区细致摸排、宣传防疫知识、集中收集废弃口罩、保障物业一线物资供应、在小区做清洁消杀……李令梅每天都在和时间赛跑,忙得像陀螺一样。WKH中国藏族网通

“好,我马上给你解决。”WKH中国藏族网通

一秒钟后电话又响,“哪栋楼?我现在过去。”WKH中国藏族网通

甚至凌晨三四点的时候,李令梅依然在忙碌,每天只睡两三个小时,睡醒后接着干活,这是一场没有硝烟的阻击战,李令梅说,打好这场战疫,容不得半点轻视和马虎。白天,李令梅在小区院落四处奔波,晚上和物业管理层人员梳理排查情况、存在的问题,半夜审核汇总数据和简报。同事和小区业主都说她每天跟“打了鸡血”一样精神饱满、斗志昂扬。父亲和家人担心她的身体扛不住,打电话又怕打扰,就发微信提醒她按时吃饭、做好保暖、适当休息,可通常忙到很晚她才想起来给家里回个微信。WKH中国藏族网通

李令梅说:“没有大家,哪有小家?作为一名预备共产党员,在疫情面前,我不上谁上,为了业主的安全,我们要坚守到底。”WKH中国藏族网通

金彦芳:WKH中国藏族网通

守护业主“最后一米”平安WKH中国藏族网通

“您好,请出示出入证,测量体温。请登记。”疫情防控期间,这样简单的一句话,保安们每天要重复几百次。金彦芳是西宁市双益置业物业有限公司的一名物业保安队长,负责西宁市城东区创新创业大厦的物业安保工作。金彦芳从事物业安保工作3年,平常主要负责大厦的安全巡逻、秩序维护和隐患排查等。WKH中国藏族网通

10月31日星期日,休息的金彦芳突然接到“有新冠确诊病例来过大厦”的电话,他匆忙赶到工作地点,积极配合防疫工作人员开展调查,查询确诊患者进入大厦的时间及行动轨迹;连夜收集整理大厦所有工作人员的信息、核酸检测情况。11月1日,西宁市新冠肺炎疫情防控处置工作指挥部发布通告,城东区创新创业大厦A座、B座被列入管控区。物业经理找到金彦芳,告诉他大厦的情况:“大厦要封闭,人员需要全部撤离,不允许任何人出入,由于个别单位的特殊性留有工作人员,我们的宗旨是只要大厦内有一名工作人员,物业就要实施防控,所以需要保安留守。”当时,金彦芳由于前几天连续工作双脚浮肿,但当时他还是请缨:“我留下。”就这样,他组织6名保安穿上防护服,开始了对大厦消杀、防控工作。WKH中国藏族网通

11月份的西宁天气变冷。金彦芳带领6名保安坚守工作岗位,严守门卫,不允许任何人出入。每天每一层走廊、消防通道、大厅、电梯不留死角地喷洒消毒液,一趟需要两个半小时,每个参与消毒人员的裤子、鞋子都被消毒液腐蚀,每天楼上楼下需要消杀4次,但金彦芳和同事们毫无怨言,兢兢业业地完成了每天的消杀任务。WKH中国藏族网通

金彦芳知道疫情防控期间工作量是平常的数倍,但作为保安队长,面对疫情,他以身作则,带头投入一线防疫工作。金彦芳说:“我是一名保安,面对疫情,我的肩上是责任,身后是业主,守护业主安全就是我的使命。”WKH中国藏族网通

编辑:加毛吉
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