为做好疫情防控期间金融服务支持，青海多家银行保险机构强化手机App、微信公众号等线上渠道应用引流，通过”云工作平台”、PBMS系统外拨功能等线上渠道向各类客群倡导“手机网银更加方便，如无必要少去网点”的防护理念，引导客户线上办理业务。
想要转账、开户怎么办？
各家金融机构加大线上渠道服务力度，弥补疫情防控期间线下部分网点暂停营业的缺口，通过官网、手机银行、微信公众号等渠道办理所需的金融业务，让金融消费者“足不出户”即可享受7×24小时的金融服务。充分运用人脸识别、远程视频、企业信息联网核查、大数据分析等科技手段，为与疫情防控相关的企业客户开辟快速通道，实现无接触开户服务。
想要缴纳水电等费用怎么办？
用户登录手机App，找到相应的电话费、燃气费、水费、学费等“生活缴费”模块，就可方便快捷缴费。
想要在家理财，那就更简单了！
用户可选择有兴趣的产品，登录手机银行，点击“投资理财”模块，仔细阅读“客户权益须知”“产品说明书及相关协议”，最后决定是否购买。首次购买理财产品的，建议先做在线风险测评，然后银行会根据测试结果生成专属“风险等级”，推荐相应的理财产品。
想要提取少量现金？
首先，不建议你这么做。如果确实需要现金，可以使用“扫码取款”功能。戴好口罩，到银行后打开手机银行，点击“扫码取款”，扫描ATM机主页上的二维码，完成取款，全程不用插卡。
想要在线问诊？
用户打开手机App，即可获得专业医生7×24小时导诊咨询、心理健康关怀等服务，同时还可了解疫情动态、防护知识等。通过互联网医院的远程医疗，能分流患者，筛查轻症，避免疫情防控期间前往医院就诊人员过多。
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