今年,马尔康市行政审批和政务服务管理局锚定“南繁三亚、夏繁阿坝”战略目标,以天府夏繁(马尔康)现代种业园建设为抓手,以夏繁产业服务为突破口,积极探索政务服务与特色产业融合新路径,始终把“高效办成一件事”改革理念贯穿夏繁产业服务全过程,通过流程再造、服务升级、数字赋能,让政务服务成为夏繁产业高质量发展的“加速器”。
该局聚焦产业需求,打破部门壁垒、整合审批资源,围绕企业开办、项目建设、科研生产三大场景,系统梳理夏繁“一件事”清单,将天府夏繁现代种业产业融合示范园区相关审批及特色农产品批发市场建设等重点事项纳入省一体化政务服务平台,实现一次申请、一套材料、全程网办。企业开办压缩至0.5个工作日,同步推进马尔康夏繁现代农业公司注册等手续办理,实现“零费用、零跑腿”;重点项目推行7个环节并联审批,公示标准化办事指南,持续提升审批效能。
在强化数字支撑方面,进一步深化四川一体化政务服务平台与“康城通办”功能融合,构建一网受理、数据共享、业务协同格局,保持夏繁高频事项高网办率、掌上办率。依托平台完成特色农产品批发市场施工许可资料录入、格式规范、信息核验,推行“不见面审批”,落实容缺受理、告知承诺制,开辟线上专用通道,大数据定向推送惠企政策,加速奖补资金兑现,扫清项目落地数据障碍。
在延伸服务链条中,建立常态化入企代办机制,组建专项专班,“一企一档、一问题一销号”提供全链条服务;设立夏繁服务专窗与“绿色通道”,实现马尔康夏繁现代农业公司注册等需求快速响应、全程帮办;完善“12345+夏繁服务”接诉即办机制,纳入“好差评”体系,发挥“办不成事”窗口作用,联动化解项目推进中的各类疑难问题。
下一步,该局将以夏繁政务服务实践为标杆,把事项集成、数字赋能、精准代办的好经验深化拓展到全市各领域,迭代升级“高效办成一件事”改革,让政务服务从单点突破转向全域覆盖,惠及更多市场主体和群众,用政务服务提质增效为马尔康高质量发展注入强劲动力。