泸定地震发生后，为全力保障群众救助渠道畅通，州委群众工作局“12345”政务热线服务中心满负荷运转，通过“度度皆为民”的实际行动，全面提升工单办理水平，提高群众满意度。
立足服务有“速度”。地震发生后，“12345”政务热线服务中心立即启动特殊紧急事项联动机制，将群众“急难愁盼”提级提速，17名话务员全量上岗保证24小时服务在线，应急调配9名经验丰富的话务员在重点时段上岗，进一步提升签单、派单、催单、回单速度，涉震工单必须在2小时回应、4小时办结，落实专人点对点跟踪督办，确保规定时间内办结回复，快速闭环，切实提高从线上到线下的传导及办理效率。
着眼为民有“温度”。自地震发生至今，共接听群众来电2128通，其中，涉震工单1527条，主要涉及询问灾情、求助联系失联家人、救援队伍进场、灾后疫情政策、灾后志愿报名、询问捐赠方式、领养受灾孤儿等事宜。对其中涉及紧急求助救援工单，第一时间上报州应急指挥部机动救援组，转派相关承办部门（县、市），核实地震受困人员求助信息，帮助受困人员得到紧急救助。对失联群众家属来电耐心安抚、答疑解惑，疏导群众情绪。
聚焦办事有“力度”。完善知识库内容，及时更新出行、气象、防疫等群众关注的知识点，对涉震工单制定话术模板，统一答复口径，提升一次性办结率，做到应答尽答，指导涉震县（市）做好转办工单答复与群众解释工作，及时回应群众诉求。同时，发挥“12345”工单预警功能，对群众反映较多、关注度较高的热线问题，及时分析研判，为党委、政府提供决策参考。
9月12日，记者从海西蒙古族藏族自治州新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控处置工作指挥部获悉，9月11日0时至24时，海西州格尔木市新增5例新冠肺炎核酸检测阳性人员，均为无症状感染者，系隔离管控中发现。... [详情]
9月11日，2022年国家网络安全宣传周在圆满完成各项任务后顺利结束。据悉，网安周期间，各地区各部门综合采取老百姓喜闻乐见的方式，积极宣传网络安全理念、普及网络安全知识、推广网络安全技能，大力营造了全社会共筑网络安全防线的浓厚氛围，有效激发了全社会共同维护网络安全的热情。我们要强化风险意识和底线思维，统筹发展和安全，严格落实网络意识形态工作责任制和网络安全工作责任制，持续营造平稳有序的网络舆论生态和安全环境。
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中华优秀传统文化是我们必须世代传承的文化根脉、文化基因，也是我们坚定文化自信的深厚基础。“文运与国运相牵，文脉同国脉相连”。中华民族有着五千多年的文明史，我们要敬仰中华优秀传统文化，坚定文化自信，推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展，在波澜壮阔的伟大实践中，以时代精神激活中华优秀传统文化生命力，为民族复兴立根铸魂。... [详情]
幸福是什么？在普通老百姓的心目中，定义或许很简单：能够呼吸到新鲜的空气，小区有便捷的社区服务，家门口有方便优质的学校、养老服务，居住的家园越变越漂亮等，都是幸福。小康梦、强国梦、中国梦，归根到底是老百姓的“幸福梦”。国家富强，民族复兴，人民幸福，最终要体现在千千万万个家庭都幸福美满上，体现在亿万人民生活不断改善上。... [详情]
“开店的场地不仅免房租、免水电费，还有专门的技术指导，现在日子越过越红火。”陕西省柞水县红岩寺镇本地湾村脱贫户杨传红，依靠就业帮扶开起了“老豆腐坊”，年收入10多万元，小小豆腐托起了致富梦。杨传红的致富梦，是广大劳动者奋斗圆梦的生动“缩影”。如今的基层大地，产业链延伸至百姓“家门口”，人们的就业饭碗越端越稳；乡村旅游如火如荼，村民们开民宿、办农家乐、搞直播，一幅幅奋斗圆梦的精彩图景正在徐徐展开。
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9月7日《中央新闻联播》
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