自党建引领全科网格建设工作开展以来，西宁市城中区礼让街街道七一路西社区党委把接诉即办作为党建引领社区基层治理的务实举措，积极发挥党建引领作用，主动作为、精细服务，将“民生无小事”作为初心和使命，落实好、解决好群众“急难愁盼”的身边事。
该社区党委发挥党建引领基层治理作用，聚合社区“两委”班子成员、在职党员、网格员、志愿者等力量，常态化开展“立足岗位作贡献”“庭院议事会”等活动，把居民议事阵地搬到老百姓家门口，利用各方资源，解决社区焦点问题，主动回应和处理群众的烦心事、揪心事，真正把社区治理落实到“细枝末节”，为辖区居民排忧解难。
同时，该社区党委依托线上“邻里牵手微信群”和公开便民服务热线，线下帮办代办服务和“移动办公进楼院”服务，畅通沟通渠道，从坐等上门变为主动上门，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，逐步打通服务群众的“最后一米”。
（杨云）