青海省人社厅着力解决群众“急难愁盼”问题

2021-10-10 08:14:12 青海日报   董慧

聚焦“四个一批”精准精细发力hK8中国藏族网通

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党史学习教育开展以来,青海省人力资源和社会保障厅将“我为群众办实事”作为检验党史学习教育的重要标尺,从群众切身利益出发,从最突出的问题抓起,建立为民服务清单,推进便民服务“网上办、掌上办、融合办、高频事项快办”,用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题,不断提升群众的获得感、幸福感。建立服务清单,推动为群众办实事走深走实。
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聚焦“四个一批”重点任务,研究制定并组织实施了20项“我为群众办实事”重点项目。目前,提高退休人员基本养老金、失业保险稳岗返还等14项政策落地见效,深受群众和企业的欢迎。同时,各党支部结合工作实际,制定完善“党支部承诺践诺”34项,开展“我的岗位我负责、我在岗位请放心”活动,推动重点任务落实落地。并畅通群众诉求收集渠道,通过“四个奔着去”调研、厅门户网“民意直通车”、12333电话咨询服务热线等渠道,全方位、多角度收集社情民意,找准查实基层和群众的“急难盼愁”事,及时建立完善群众诉求清单,不等不拖、第一时间办理。截至目前,通过“民意直通车”栏目解决、回复群众诉求800余件,办结率达到100%。hK8中国藏族网通

坚持改革创新,着力在便民服务上办实事。围绕深化“放管服”改革,制定印发《全省人社系统“人社干部走流程”工作实施方案》《深入实施“人社服务快办行动”的通知》,推动人社服务“网上办、掌上办、融合办、高频事项快办”。在取消101项证明材料、开展36项证明材料告知承诺的基础上,将省本级6项行政许可、147项公共服务事项全部纳入人社一体化平台,在省政务服务网和厅门户网实现“一网通办”。不断优化推广“青海人社通”App,办事群众可通过手机随时申请办理事项、查询办事流程、查看办理进度,最大限度减少了办事时间和跑腿次数。针对老年人在运用智能技术方面遇到的困难,围绕老年人常用的养老待遇资格认证、认证结果查询和养老金查询等业务,在社保经办领域试点授权代理、亲友代办、上门认证等服务,保留和增设必要的线下接待窗口,改善群众办事体验。通过将限时办结事项转为即时办结事项等措施,失业保险金申领、工伤认定申请等53项高频服务事项实现“快办”,办理效率提升50%以上。hK8中国藏族网通

突出为民导向,全力在保障改善民生上办实事。坚持把稳就业、保就业作为重大政治责任,围绕实现更加充分更高质量就业,推进就业政策落实服务落地“双推”工程,促进了高校毕业生、农民工、就业困难群体等各类群体就业。为5354名享受城乡居民最低生活保障家庭、建档立卡脱贫户、残疾、获得国家助学贷款等应届毕业生,按照人均1000元标准,发放求职创业补贴535.4万元。以参保扩面为基础,统筹推进促改革、保发放,不断健全社会保障制度体系。采取“定额调整、挂钩调整和适当倾斜”的办法,为48万名退休人员提高了基本养老金。第12次调整提高了我省工伤保险待遇标准,惠及2223人。加强失业人员基本生活保障,按时足额为6477名失业人员发放失业保险金3881.36万元。持续实施失业保险扩围政策,已为9740名失业人员发放失业补助金3380.6万元。加强人才人事队伍建设,推进2021年全省事业单位公开招聘,发布招聘岗位4082个,完成招聘计划的 128%。强化人才引培,启动杰出专业技术人才、优秀专业技术人才选拔推荐。出台深化高校教师职称制度改革实施方案,指导 784 家单位完成网上职称评审试点。实施劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动计划,健全劳动关系治理体系。围绕农民工“忧薪”问题,采取排查欠薪隐患、执法检查、专项督查、建立欠薪台账等举措,扎实推进“根治欠薪”工作。截至7月底,已为1.33万名农民工追发工资1.47亿元,有力地维护了劳动者的合法权益。hK8中国藏族网通

下一步,青海省人社厅将持续推进专项行动,聚焦20项“我为群众办实事”项目落实,推进“人社干部走流程”“人社服务快办”“好差评差评整改”“干部职工暗访”“人社信息化便民服务提升”等5个专项行动,以为民办实事的实际成果检验党史学习教育成效。hK8中国藏族网通

编辑:拉拉
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