年会“感情牌”的深意

来源:青海日报 作者:赵 葆 发布时间:2016-02-02 09:06

    中国藏族网通讯说起年会很多人脑海中立即会浮现出年终总结会、职工文艺演出、集体茶话会等印象,这些形式与时下流行的年会有相似之处又不尽相同。一定程度上来说,当前的所谓年会基本上涵盖了上述内容而更加“高大上”。

    岁末年初是企业年会集中的时期,随着近年来省委整肃“四风”效果的强化,全社会倡导节俭的观念愈加深入人心。在此背景下,不少企业年会就不仅是在年终召集全体干部职工吃喝玩乐一把的聚会,而是,借年会的机会打起“感情牌”,以此弘扬企业文化,进一步增强团队的凝聚力,拉近企业与客户间的距离。

    更觉如家人

    几乎在所有的企业都宣扬着类似“公司如家”的文化,在繁忙的日常工作中,我们鲜有机会体验,而在年会上大家可以卸下一年来工作的重担,与同事们在一起轻松聊天,表演悉心准备的节目让大家欣赏放松。在一些安排宴席的年会上,大家在推杯换盏间烘托出新年的喜悦,心与心的距离也会无形中更近。行业不同对年会的关注度差异不小,对一些年会历史悠久的企业来说,在年会上呈现的内容更加丰富,工会也会着力借此机会想办法强化员工对企业的归属感。曾经我接触过平安人寿保险公司青海分公司的几次年会,感觉他们在这方面就比较用心。在公司成立20周年之际,年会的筹划者安排了部分前任领导、职工给员工寄语的录像,一些远方家属给员工送祝福的视频以及由职工家属参与演出的节目等,让在场的所有人感动不已。如今提起此事大家记忆犹新,并对公司的这份用心充满感恩之情。

    这家公司的工会副主席马丽萍女士说:“工作讲理,年会讲情”,一语道破了该公司年会的真谛。在一个工作压力巨大的企业,人们在辛苦一年时卸下平时的“武装”,以情相交、用情相融不仅能提高员工的凝聚力,也可以为来年的工作做好精神铺垫。“好的开始等于成功了一半”,这张“感情牌”打得起劲!

    灵光乍现的惊艳

    有些企业的年会不局限于内部消化,请衣食父母——客户,也加入其中,在兼顾年会对内凝聚功能的同时,丰富了公司的营销手段。这不仅是企业利用年会回馈客户,也是给客户提供一个深入了解企业的机会。虽说落脚点还是在营销上,但绝不是赤裸裸的销售,而是要建立与客户间长久的情感联系,若“火候”把握不好很可能适得其反,这对企业的掌门人来说是个不小的挑战。

    本地一家知名土特产销售企业——青海聚尚伟业商贸有限公司聚珍堂在成立10周年之际的年会上做了一次较为成功的探索。聚珍堂今年的年会走出了家门在酒店举办了“聚珍堂和他的朋友们”客户答谢会,邀请了公司成立以来结识的众多客户、好友,以回馈的形式宴请大家,并安排了精彩的文艺演出。期间穿插了员工展示企业文化的表演,并借用微信平台与现场互动的新潮科技手段,设置了定时抽奖以及手机摇一摇排序赠礼的环节,让在场的来宾乐在其中。

    在年会的后半程,企业举行了一个“趣味拍卖”的活动,拿出几件优质的商品请来宾竞拍,0元起拍还提前公布市场指导价,在主持人的引导下请大家以低于市场价的叫价拍走。引发了场上不小的轰动,并为不久后企业的另一场正式拍卖会奠定了良好基础。事实证明,后来该公司举行的青海首家玉器、宝石拍卖会也确实非常成功。

    利用自家的活动,实现营销的目的,在强化与客户情谊的同时,更充分彰显了企业的实力,让企业收获的已不仅是利益,而是一个忠实的消费群,若没有货真价实的底气和让客户认可的服务,贸然为之可能会搬起石头砸自己的脚。“没有金刚钻别揽瓷器活”,这张“感情牌”打得响亮!

    值得高兴的是,不论是企业内部自娱自乐还是内外交流同乐,如今的企业年会已不是挥霍浪费,放浪形骸的年终热闹,而是确实有内涵、有意义、有价值的欢聚。因此,不论企业在年会中如何打“感情牌”,散场之后它都会给与会者留下正面的印象,这样的积极作用是值得肯定的。

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