工作人员在安检口检查“三品”。

 进站的旅客排起了“长龙”。

■售票大厅人山人海

“请旅客排队购票，注意大厅秩序。”“送行的家属，请到广场等待。”2月20日上午，西宁火车站售票大厅内，前来购买车票的旅客在售票窗口前排起了长队，一条条“长龙”都有二十多米长，大厅里不时响起工作人员的声音。虽然偌大的售票大厅里人山人海，但大家都很遵守秩序。

“请问，你到什么地方？”“我到湖南长沙。”在现场，记者采访了在排队买票的小李，他来自乐都县，在湖南长沙一所技校读书。随后，记者与他一起排队购票。大约等了四十分钟，小李终于到了窗口。“有3月1日到长沙的车票吗？”“对不起，已经没有了。”“能买3月2日的票吗？”“明天早上7点30分再来买吧。”小李无奈地走出了队伍，他说家在乐都，晚上只能住在同学家，第二天再来排队。

■警务督察现场检查

与上午相比，下午旅客明显少了。但是，买票的人依然很多。在现场，记者看到了一支特殊的队伍———警务督察队。

“你是旅客吗？请自觉排队购票。”在售票大厅中，警务督察队执法人员，劝解个别准备加塞购票的旅客。同时，他们对内部人员购票实施监控和督察。西宁铁路公安处副处长聂永红说，他们出台了措施，严禁民警倒卖火车票或与不法人员勾结倒卖火车票；严禁托不法人员购买车票；严禁违规套购火车票；严禁着便装在售票窗口插队购票等为内容的9个不准。如果群众举报被查实或者被新闻媒体曝光的，一律从严处理。在督察中，如果发现民警倒卖火车票或与不法人员勾结倒卖火车票，查实后，一律依据有关法律追究责任，并视情节予以辞退或者开除。

在当天的督察中，警务督察队没有发现民警带无票人员进站上车或插队购票等情况。

■便衣出击严打票贩

21日上午，记者来到了西宁铁路公安处治安支队办公室。小小的办公室中有十几名民警，别说躺着休息，连坐的地方都没有。负责西宁至海石湾东线大队的大队长谢廷建和队友脱下警服，换上便装，提了一个大包，准备到广场周围巡查。

谢廷建说： “由于工作的特殊性，有些票贩子对我们已经很熟悉了。所以，我们常常需要化装一下。票贩子很狡猾，如果你发现了他，他们常常会把票扔掉，让你没办法抓他。所以，要抓现行，要人赃俱获。”广场上依然人来人往，人们裹着厚厚的衣服，步履匆匆。突然，谢廷建停下了脚步，好像发现了目标。为了证实他的猜测，他和队友慢慢走过去。当他们靠近对方时，神秘男子若无其事地离开了。“这种现象我们经常遇到，对方很敏感,一有风吹草动撒腿就跑，不会轻易出手。往年，我们通过客票调查寻找票贩子，买了高价票的旅客能提供购票地点及票贩子的特征，以便警方及时掌握倒票等违法犯罪活动的动向，有针对性地组织整治和打击。”

■家人病危坚守岗位

21日下午，西宁火车站人头攒动，来来往往的行人背着大包小包，或者搭上回家的火车，或者千里迢迢赶回西宁。

聂永红说，每年春节假期，他看着同事们熟悉的面孔，想着和他患难与共的兄弟，有点心疼。因为，每年春运一开始，他和队员们就不能休息，没有节假日，更没有双休日。“我们治安支队支队长李新辉的岳父住院很长时间了，医院都下了好几次病危通知，可他没有时间回家去看看老人家。春运高峰来临后，机关里所有的民警都被抽到了一线，一个萝卜一个坑，谁都不能请假，家里的事都顾不上了……”聂永红的眼中布满了血丝，但依然炯炯有神。

走近战斗在春运一线上的工作者，有很多感人的故事。民警段奎连续工作二十多个小时后，坐在马桶上睡着了；维持秩序的民警嗓子喊哑了，只好用哨子吹。对于很多人来说，春节是全家人团圆的日子，可对他们来说，春节是最忙碌的时刻。