航班延误有补偿标准

2018-07-25 10:14:30 西宁晚报   楚楚

近期,部分市民致电晚报交通热线,询问关于航班延误赔偿的问题,询问通过晚报了解详情。EXP中国藏族网通

市民张先生说,几天前女儿乘坐飞机回西宁,原本应该下午6点到达西宁,结果因为天气原因到了晚上8点多飞机才到。后来听同事说,航班延误乘客可获得一定赔偿,他们就打电话到航空公司询问,可是工作人员却说该种情况不符合赔偿标准。张先生想知道,到底哪种情况的航班延误可获得赔偿?赔偿标准是什么?EXP中国藏族网通

据此记者咨询了省法律援助中心的工作人员。工作人员告诉记者,根据交通部2017年1月1日正式实施《航班正常管理规定》,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等“非承运人原因”,造成航班延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。但是,如果是由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身的原因,造成航班延误,根据延误的实际情况向旅客提供经济补偿。补偿的标准是:延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。EXP中国藏族网通

编辑:梦洁