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青藏铁路公司以人为本构建和谐春运
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| 发布时间: 2008-02-27 作者: 来源: 青海人民广播电台 |
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请听青海台记者周志萍采写的录音特写:以人为本 构建和谐春运
听众朋友,我是记者周志萍。2月23号上午九点四十分,西宁火车站为高校学生加开的西宁到北京的学生专列启程。
八点四十多分,记者来到西宁火车站,只见提着大包小包行李的大中专院校的学生在亲人们的陪同下,和同学们一起愉快地踏上了列车。在站台上,记者采访了承担列车运行任务的青藏铁路公司西宁客运段格尔木车队党总支书记林秧。他告诉记者,这趟学生专列采取了提前检票、提前放行的办法。
(出录音)
“因为客流比较集中,提前放行。记者:比一般的列车提前进站多少时间?一个小时,八点四十分就已经开始放行了。上车不紧张,要是按照以往的要求,四十分钟上车。现在这趟列车车票已经卖了1600,客流已经超了百分之十。我们虽然辛苦一点,但是给车站也减轻了压力,乘客上车也减轻了压力。”
(录音止)
在硬卧车厢,大学生王静正和她的母亲摆放着行李,记者走上前去和她们聊了起来:
(出录音)
记者:你在哪个学校上学?
答:天津科技大学。
记者:这一次为咱们学生专门开了一趟专列,你觉得方便吗?
答:挺方便的,要不开这趟车我们就没法回了。
前来为女儿送行的王静的母亲马明霞告诉记者:
(出录音)
“这个车票好买,都是学生,挺放心的……”
以人为本,打造和谐春运是今年我省铁路部门的主题。围绕这一主题,青藏铁路公司急群众之所需,合理安排运力,在对客流流向进行了摸底调查分析后,分别加开了西宁到西安、西宁到北京的临时客车,特别是对加开的北京学生专列的售票时间做出了调整,在已经提前10天售票的基础上,把学生专列客票售票时间又提前到了20天,方便学生出行。同时,还在车厢暖气、饭菜、开水供应等方面处处为学生们着想,不断提高服务质量。
格尔木车队党总支书记林秧:
(出录音)
“我们一个是取暖,保证我们的车厢温度;第二就是开水供应,因为临客时间本身就比较长;第三就是饮食,按照不同层次的旅客要求把各种饭菜分成不同档次,考虑到学生的经济负担。”
(录音止)
让旅客“走得好、走得了”是青藏铁路公司的目标。今年春运,西宁火车站还对学生、民工等群体的购票安排了专门窗口,同时设置了退票等窗口,方便了南来北往的旅客。特别是近一个时期,车站客流与日俱增,西宁火车站设置启动了应急通道,和武警、公安协同,及时疏散旅客,让旅客安安全全出行。西宁火车站客运车间党支部书记毛松堂:
(出录音)
“截止到2月22号,车站共发送旅客三十三万两千两百一十六人,其中西安临客是从元月二十三号到二月二十二号共发送旅客三万零三百人。”
(录音止)
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