中国藏族网通讯 5月10日是一个雨天。当记者联系到西宁市城东区东关社区党支部书记马天娥时，她正在院子里带着居委会干部，和工人一起疏通下水。下午，马天娥因为早上淋雨而感冒了，吃了几片药后，她和记者聊了起来。
    马天娥的热情爽朗让记者感觉到她是一个乐于助人、不怕困难的人。1998年，马天娥从省毛纺公司下岗后，报名参加了社区居委会干部的选举，因为出色的演讲，被选举为社区居委会委员。工作的第二年，马天娥向着党旗举起了右手，成为一名党员。马天娥对自己说，无论多苦多累，一定要把社区的工作干好，无愧于党旗。
    东关社区是一个贫困户、无业人员、下岗人员较多的社区，许多家庭的孩子面临失学，因此辍学的问题比较突出。针对这一问题，马天娥带领居委会干部走家串户，调查了解实际情况，建立了辖区贫困生档案，并在辖区单位、个体户、私人老板、慈善机构等处开展募捐助学活动，及时把募捐到的学费发放到贫困生家庭，让孩子们能够按时入学。几年来，五十多个孩子在社区的帮助下，背起了书包。
    东关大街的居民马美玲，丈夫病故多年，自己没有劳动能力，两个女儿读初中，一家三口只能靠政府每月发放的低保金维持生活。有一次，马天娥到她家为两个孩子送学习用品，看到马美玲用捡来的菜叶给孩子做饭，马天娥忍不住泪如雨下，从此以后，她每月从自己微薄的收入中抽出一部分钱给两个孩子买营养品和学习用品。2004年，马美玲的大女儿以优异的成绩考上了北京对外经济贸易大学。马天娥再一次流下了泪水，这是欣慰的泪水。拿到录取通知书的第二天，马天娥四处奔走，为孩子筹学费，手捧凑足的学费，马天娥笑了。
    作为社区的“家长”，马天娥事事想着辖区百姓，把他们的冷暖放在心上。2006年，东关社区所辖的北关街在旧城改造过程中，开发商和11户居民之间就补偿问题产生了矛盾，致使拆迁工作陷入僵局。怎样化解矛盾，让双方都满意呢？马天娥绞尽脑汁，不分白天黑夜，挨家挨户，走访商谈，反复做居民和开发商的思想工作，在她的努力下，终于使长达半年之久的北关街77号院的拆迁矛盾得以圆满解决。
    几年来，马天娥动员完成拆迁达到79户，在她的努力下，辖区的城市改造工作得到长足发展，从1999年到2006年，马天娥获得的荣誉数不胜数。马天娥究竟为群众办了多少好事，社区居民谁都说不清，“有事就找马天娥”，一句简单的话表达了居民对马天娥的信任。(编辑 明珠)