言语亲切，待人平和。柔弱的身躯，显露的是坚强。
    一口并不大标准的普通话，没有藏族人特有的黝黑皮肤，言谈中，却无不流露着她做为一个来自西部藏区医生的高度责任感，那种母性的关怀，让人不自觉地亲近。
    这就是来自青海省黄南藏族自治州人民医院妇产科医师，全国人大代表娘毛先。
    作为来自大西北少数民族地区的医务工作者，娘毛先谈起当地的医疗状况忧心忡忡。她说，当地经济发展相对缓慢，人民生活水平较低，在偏远地区中存在着因病返贫，因病致贫现象，基层医疗卫生机构基础设施差，医疗设备陈旧落后，人才流失现象严重，长此下去，必然让人们看病越来越难。
    她所在的青海黄南州人民医院，全院160余名医护工作者，只有2个人具备副高以上职称，剩下的全是普通中专生。“许多具有大专学历的人在近几年陆续调走。妇产科的情况就不用提了。许多人得了大病不得不到省上去看病，对于那些贫困的牧民群众来说，这是多大的一笔费用啊！”
    青海藏区六州条件艰苦，卫生技术人才流失严重，现有人员中大专以上学历仅占5％，乡村医生中文盲、半文盲比例达40％。由于卫技人员整体素质差，医疗技术水平提高缓慢，医疗卫生服务远远不能满足人民的健康需求。
    她所在的医院也面临同样的缺医问题，她每天几乎平均要做三到四场手术，每场都是一两个小时，一天下来累得腰都直不起来。有时有急诊，半夜电话打来还得赶回医院。加班加点是家常便饭。
    “这样您不累吗？能撑得住吗？”记者不解。
    “累又能咋样，我们医院太缺专业医生了，不得不这样。”
    “对那些实在看不起病的老百姓，我们医院尽量减免各种费用，能不检查就不查。即便如此还有不少农牧区病人，无钱治病……”她的眼睛湿润了。
    看病何时不再难？何时人人才能都看得起病？她不停地思考这个问题。
    “目前在青海一些地方开始实行的‘农村合作医疗试点’是个很不错的办法。”她说，参加这种医疗保障，每人只需每年交上30元（其中个人只需交10元），就可享受医疗优惠。在看病时，在县、州、省级的医院分别能享受到25%、40%和35%的国家医疗费报销。这样能减少病人相当一部分的医疗费用。她个人很赞成这种医疗保障体系。
    她希望，国家进一步加快农村合作医疗保障制度的实施，使农牧民群众普遍享受到基本医疗保障带来的实惠，减轻贫困人口的经济负担，扶持弱势群体，从根本上解决因病致贫，因病返贫的现象。减轻家庭和社会负担。另外还要加大对基层医疗卫生机构基础设施和医疗设备的投入，提高医疗服务能力，扩大服务范围，努力减轻农牧群众的经济负担，提供优质、价廉的基本医疗服务。
    “你要说卫生院没有吧，各县也都有，可就是没人去看病。不是群众不生病，而是基层卫生院各方面条件太差，得不到群众的信任。如何培养一支业务精，能安心为群众服务的人才队伍是当务之急。”开展卫生对口帮扶工作，对基层卫生单位给予资金、设备、技术、人才等方面的援助，从整体上提高基层卫生单位的服务水平和服务能力。
    为培养藏区“用得上，留得住”的医务人才。娘毛先深有感触地说：“黄南州是青海最贫困的地区之一，牧民群众生活本来就不富裕，如果再缺医少药，他们的生活就更困难了。由此我想，努力培养人才，合理使用人才，可给予优惠政策，创造良好的工作生活环境。稳定现有的专业技术人员队伍，同时大力培养当地少数民族专业技术人员。在像我们这样贫困的西部民族地区，希望国家能更多地出台一些能够留住人才、重用人才和培养人才的措施和办法，从制度上保证人才能够得到重用。”
    最后，她道出了广大老百姓的声音：“希望国家在广泛推广医疗救助体系的同时，能再加大投入比例，尤其是在大病上，多能替老百姓分担一些。”
    她心里装的是穷苦的人们，她的话也道出了广大老百姓梦寐以求的心声。 （编辑 吉祥）